MERP est conçu pour l’identification des erreurs de traitement des patients associées aux méthodes de délivrance de traitement suivantes : EBRT conventionnelle, 3D-CRT, IMRT, IGRT, SRS et SBRT. Selon la situation, les erreurs de QA et de sécurité en radio-oncologie peuvent être capturées comme des erreurs liées au patient ou des erreurs non liées au patient.

MERP utilise un système de catégorisation préconfiguré pour classer les erreurs dans l’ensemble du processus de radio-oncologie. La mesure de la performance est divisée en trois domaines principaux : clinique, QA et sécurité en radio-oncologie. Chaque erreur liée au patient est identifiée comme survenue avant ou après le début de la délivrance du traitement. Les principaux domaines sont ensuite décomposés en catégories, sous-catégories et attributs. Ces silos sont composés de niveaux de catégories profonds et multiples pour capturer des données étendues et très granulaires. Le système de catégorisation de MERP ressemble à ceci :

MERP – Fournit à l’utilisateur un certain nombre de fonctionnalités puissantes pour saisir, évaluer, corriger, suivre et signaler les erreurs. Avec la capacité ajoutée de personnaliser des fonctions clés du programme telles que l’évaluation des risques, les niveaux de déclenchement et les attributs, l’utilisateur peut créer un programme de réduction des erreurs spécifique aux opérations d’une institution. MERP est déjà configuré avec les fonctionnalités de programme suivantes :

• Monitorer les processus cliniques, de QA et de sécurité en radio-oncologie
• Identifier les erreurs prédéfinies ou créer de nouveaux types d’erreurs
• Capturer les « presque-erreurs » et les opportunités d’amélioration
• Afficher des rapports instantanés et des graphiques
• Référencer les normes/réglementations (JC, ACR, ACRO, ASTRO, État, IAEA, etc.)
• Évaluer la dose en utilisant l’Assistant de calcul des erreurs de dose patient
• Lancer automatiquement des rapports d’alerte et d’événements médicaux sentinelles
• Effectuer une analyse des causes profondes étape par étape
• Créer une feuille de route de plan d’action
• Assigner la responsabilité des corrections
• Désigner les niveaux d’examen
• Routage des plans d’action pour approbation
• Recevoir des alertes d’erreurs dans la boîte de réception
• Définir des codes couleur pour la rapidité de l’examen/approbation des erreurs
• Générer des procédures de référence pour les tutoriels*
• Comparer les types d’erreurs en utilisant des plages de dates
• Calculer les taux d’erreurs
• Diffuser des alertes
• Utiliser comme outil d’audit (examens réglementaires et d’accréditation)
• Désigner la signification (niveaux de déclenchement de la dose, exigences réglementaires)
• Assigner des numéros de priorité de risque (NPRs)

L’utilisateur peut créer sa propre bibliothèque de politiques, procédures et formulaires et stocker ses documents dans MERP. Cette méthodologie crée un système complet en boucle fermée où les erreurs et leurs plans d’action correctifs à long terme sont liés aux procédures dans le cadre de l’amélioration des processus.

La formation aux applications à distance dans MERP est réalisée avec le personnel et les médecins. Cette formation initiale est incluse dans le prix d’achat. La formation sur site est disponible et peut être achetée séparément. Les frais de déplacement spécifiques aux emplacements en dehors des États-Unis continentaux ne sont pas inclus dans la formation sur site. Les thérapeutes reçoivent 6.0 heures de crédits de formation continue de catégorie A de l’ASRT aux États-Unis pour la formation sur site. Une formation supplémentaire à distance ou sur site peut être achetée séparément.