Les erreurs de traitement en radio-oncologie peuvent avoir des conséquences graves et coûteuses. Notre logiciel MERP – le premier spécifiquement conçu pour réduire les erreurs en radio-oncologie – vous permettra de minimiser le risque global et d’améliorer la sécurité des patients, d’accroître la crédibilité de l’établissement et d’améliorer les performances. Le MERP fournit une solution pratique pour la gestion des erreurs.
MERP vous aide à saisir les erreurs. Le type, la catégorie, la sous-catégorie et l’attribut de chaque erreur peuvent être sélectionnés à partir d’un modèle prédéfini ou créés à la volée. Vérifie l’exactitude des normes de référence (ACR, ACRO, ASTRO, AIEA, etc.). Un risque global (RPN) est attribué à chaque erreur. Les plans d’action sont fondés sur la signification collective.
Dans les cas où des erreurs entraînent des différences entre les doses prescrites et les doses administrées, MERP propose un assistant d’analyse des doses. Les différences en pourcentage des doses quotidiennes, hebdomadaires et totales sont calculées. Les niveaux de déclenchement sont préconfigurés. En fonction des résultats, des rapports d’événements sentinelles (The Joint Commission) et d’événements médicaux (État) peuvent être générés.
Le MERP fournit un cadre pour une analyse des causes profondes (RCA) et un plan d’action en réponse à un événement sentinelle, un « accident évité de justesse » ou une opportunité d’amélioration. L’ACR se réfère aux normes de la Commission mixte. La base de données peut être interrogée à des fins d’analyse et de génération de rapports. Les taux d’erreur peuvent être calculés et des rapports créés pour différentes méthodes de traitement.
Les diagrammes à secteurs et à barres sont générés dans MERP. Les erreurs peuvent être triées en fonction de l’intervalle de temps, de l’état du traitement, des patients concernés et des problèmes d’assurance qualité/de radioprotection. Des comparaisons peuvent être effectuées entre les catégories d’erreurs et leur importance sur différentes périodes.
Les erreurs sont acheminées pour être examinées et approuvées par le personnel désigné, la direction ou les médecins. En cliquant sur les erreurs, les détails et les plans d’action s’affichent. Un code couleur définit le respect des délais. En fonction de la disposition, les erreurs sont soit acheminées vers le réviseur suivant, soit renvoyées pour être modifiées et soumises à nouveau. Un historique de l’état d’avancement suit chaque acheminement pour approbation.
Lorsque des erreurs sont identifiées dans le MERP, les plans d’action nécessitent souvent des politiques et des procédures nouvelles ou révisées. MERP organise ces documents en une bibliothèque logique de processus cliniques. Cette base de données sert de tutoriel pour les formations de remise à niveau ou pour les nouveaux employés. En outre, les leçons apprises et les alertes de sécurité peuvent être diffusées sur les postes de travail des utilisateurs.
Il n’est pas possible de détecter seul toutes les erreurs médicales potentielles. Le MERP peut aider
MERP AIDE À FACILITER UNE CULTURE DE SÉCURITÉ OÙ UNE ATTENTION ACCRUE EST PORTÉE À LA CONFIRMATION QUE LES PROCESSUS DÉTAILLÉS SONT EXÉCUTÉS CORRECTEMENT EN FAISANT RÉFÉRENCE À DIFFÉRENTES NORMES, RECOMMANDATIONS ET RÉGLEMENTATIONS.
MERP FOURNIT UNE MÉTHODOLOGIE POUR MESURER LES PERFORMANCES PAR RAPPORT AUX STANDARDS DE PRATIQUE.
L’ONCOLOGIE PAR RAYONNEMENT EST UN SYSTEME EXTREMEMENT COMPLIQUE OU DES ACCIDENTS SE PRODUISENT. UNE SEULE ERREUR, UNE COMBINAISON OU UNE PROPAGATION D’ERREURS EN ONCOLOGIE PAR RAYONNEMENT PEUT AVOIR UN IMPACT NEGATIF SUR LES RESULTATS DES PATIENTS. UN PROGRAMME DE REDUCTION DES ERREURS AIDE LES ETABLISSEMENTS A MINIMISER LES RISQUES POUR LES PATIENTS ET LES TRAVAILLEURS DE LA SANTE.
MERP EST UN LOGICIEL DE RÉDUCTION DES ERREURS MÉDICALES SPÉCIFIQUEMENT CONÇU POUR AIDER À MINIMISER LES ERREURS, AMÉLIORER LES PERFORMANCES, RÉDUIRE LES COÛTS, DIMINUER LA RESPONSABILITÉ, RÉDUIRE LES INFRACTIONS RÉGLEMENTAIRES ET CONTRIBUER POSITIVEMENT AUX RÉSULTATS DES PATIENTS DANS LE PROCESSUS DE LIVRAISON DU TRAITEMENT EN ONCOLOGIE PAR RAYONNEMENT.
LA GESTION INEFFICACE DES ERREURS PEUT ENTRAÎNER UNE BAISSE DE LA QUALITÉ, UNE AUGMENTATION DE L’INEFFICACITÉ ET UNE AUGMENTATION DES RESPONSABILITÉS LÉGALES ET/OU RÉGLEMENTAIRES.
MERP EST UN OUTIL PUISSANT POUR LA MISE EN ŒUVRE D’UNE REDUCTION PROACTIVE DES RISQUES GRACE A L’ANALYSE DES ERREURS ET AUX PLANS D’ACTION. MERP FACILITE UNE APPROCHE GLOBALE VISANT A AMELIORER LA SECURITE DES PATIENTS EN REDUISANT LES ERREURS LIEES AUX SYSTEMES POUVANT ETRE PREVENUES.