Los errores en los tratamientos de oncología radioterápica pueden tener graves consecuencias y costosas ramificaciones. Nuestro software MERP, el primero diseñado específicamente para reducir los errores en oncología radioterápica, le permitirá minimizar el riesgo global y mejorar la seguridad de los pacientes, aumentar la credibilidad del centro y potenciar la mejora del rendimiento. MERP ofrece una solución práctica para gestionar los errores.
MERP le guía a través de la introducción de errores. El tipo, la categoría, la subcategoría y el atributo de cada error pueden seleccionarse a partir de una plantilla predefinida o crearse sobre la marcha. Corrección de las normas de referencia (ACR, ACRO, ASTRO, OIEA, etc.). A cada error se le asigna un riesgo global (RPN). Los planes de acción se basan en el significado colectivo.
En los casos en que los errores dan lugar a diferencias entre las dosis prescritas y las administradas, MERP ofrece un asistente de análisis de dosis. Se calculan las diferencias porcentuales en las dosis diarias, semanales y totales. Los niveles de disparo están preconfigurados. En función de los resultados, pueden generarse informes de eventos centinela (The Joint Commission) y de eventos médicos (estatales).
El MERP proporciona un marco para el análisis de la causa raíz (ACR) y un plan de acción en respuesta a un evento centinela, un «cuasi accidente» o una oportunidad de mejora. El ACR toma como referencia las normas de la Comisión Conjunta. La base de datos puede consultarse para realizar análisis y generar informes. Se pueden calcular las tasas de error y crear informes para diversos métodos de tratamiento.
En MERP se generan gráficos circulares y de barras. Los errores pueden clasificarse en función del intervalo de tiempo, el estado del tratamiento, los pacientes afectados y las cuestiones de garantía de calidad/seguridad de la radiación. Pueden hacerse comparaciones entre categorías de error y significación a lo largo de varios periodos de tiempo.
Los errores se envían para su revisión y aprobación por el personal designado, la dirección o los médicos. Al hacer clic en los errores se muestran los detalles y los planes de acción. El código de colores define la puntualidad. En función de la disposición, los errores se envían al siguiente revisor o se devuelven para que los corrija y los vuelva a enviar. Un historial de estado sigue a cada enrutamiento para aprobación.
Cuando se detectan errores en MERP, los planes de acción suelen requerir políticas y procedimientos nuevos o revisados. MERP organiza estos documentos en una biblioteca lógica de procesos clínicos. Esta base de datos sirve de tutorial para la formación de reciclaje o de nuevos empleados. Además, las lecciones aprendidas y las alertas de seguridad pueden difundirse en los puestos de trabajo de los usuarios.
MERP FACILITA UNA CULTURA DE SEGURIDAD DONDE SE PRESTA MAYOR ATENCIÓN A CONFIRMAR QUE LOS PROCESOS SE REALIZAN CORRECTAMENTE HACIENDO REFERENCIA A VARIOS ESTÁNDARES, RECOMENDACIONES Y REGULACIONES.
MERP PROPORCIONA UNA METODOLOGÍA PARA MEDIR EL RENDIMIENTO FRENTE A LOS ESTÁNDARES DE PRÁCTICA.
LA ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA ES UN SISTEMA EXCESIVAMENTE COMPLICADO DONDE OCURREN ACCIDENTES. CUALQUIER ÚNICO ERROR, COMBINACIÓN Y PROPAGACIÓN DE ERRORES EN LA ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA PUEDE IMPACTAR NEGATIVAMENTE LOS RESULTADOS DEL PACIENTE. UN PROGRAMA DE REDUCCIÓN DE ERRORES AYUDA A LAS INSTITUCIONES A MINIMIZAR EL RIESGO PARA LOS PACIENTES Y LOS TRABAJADORES DE LA SALUD.
MERP ES UN SOFTWARE DE REDUCCIÓN DE ERRORES MÉDICOS DISEÑADO ESPECÍFICAMENTE PARA AYUDAR A MINIMIZAR LOS ERRORES, MEJORAR EL RENDIMIENTO, REDUCIR COSTOS, DISMINUIR LA RESPONSABILIDAD, DISMINUIR LAS INFRACCIONES REGULATORIAS Y CONTRIBUIR POSITIVAMENTE A LOS RESULTADOS DEL PACIENTE EN EL PROCESO DE ENTREGA DEL TRATAMIENTO DE ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA.
UNA GESTIÓN INEFICAZ DE ERRORES PUEDE RESULTAR EN REDUCCIÓN DE CALIDAD, AUMENTO DE INEFICIENCIA Y MAYORES RESPONSABILIDADES LEGALES Y/O REGULATORIAS.
MERP ES UNA HERRAMIENTA PODEROSA PARA IMPLEMENTAR LA REDUCCIÓN PROACTIVA DE RIESGOS MEDIANTE EL ANÁLISIS DE ERRORES Y PLANES DE ACCIÓN. MERP FACILITA UN ENFOQUE INTEGRAL PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE A TRAVÉS DE LA REDUCCIÓN DE ERRORES RELACIONADOS CON SISTEMAS PREVENIBLES.
